Πολιτική Προσωπικών Δεδομένων

1.1.ΥΠΕΥΘΥΝΟΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣ– ΝΟΜΙΜΗ ΒΑΣΗ ΤΗΣ ΕΠΕΞΕΡΓΑΣΙΑΣΕΝΗΜΕΡΩΣΗ ΚΑΙ ΕΠΙΚΑΙΡΟΠΟΙΗΣΗ ΤΩΝ ΔΕΔΕΔΟΜΕΝΩΝ 

Η Ανώνυμη Εταιρεία με την επωνυμία ALFA PLUS AE, που εδρεύει στην Οδό Α’, ΒΙ. ΠΕ. Ηρακλείου Κρήτης, ΑΦΜ 094259505 αρ. ΓΕΜΗ ΓΕΜΗ77111327000 και τηλ 2810380020 είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένο χρήστη και ελέγχει την επεξεργασία δεδομένων στην ηλεκτρονική σελίδα υπηρεσιών www.ticketcore.gr.

Η Μονοπρόσωπη ΕΠΕ Εταιρεία με την επωνυμία ΚΡΑΤΑΙΟΝ ΜΕΠΕ, που εδρεύει Αμαρουσίου Χαλανδρίου 94 Μαρούσι, ΑΦΜ 800437248 αρ. ΓΕΜΗ 122520901000 και τηλ 2106830255 καθώς και η ΙΚΕ Εταιρεία με την επωνυμία Vivid Vibes, που εδρεύει Γρηγορίου Λαμπράκη 47 Λυκόβρυση, ΑΦΜ 801040347 αρ. ΓΕΜΗ 147620701000 και τηλ 6979911187 είναι οι υπεύθυνοι επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων του επισκέπτη ή του εγγεγραμμένο χρήστη και ελέγχουν την επεξεργασία δεδομένων στην ηλεκτρονική σελίδα υπηρεσιών www.cxmasterclass.gr. Η ιστοσελίδα αυτή συλλέγει τα δεδομένα που αναφέρονται παρακάτω αλλά σας κατευθύνει στην ιστοσελίδα www.ticketcore.gr. η οποία επίσης συλλέγει τα δεδομένα που αναφέρονται στη δική της πολιτική απορρήτου και προσωπικών δεδομένων.

Νόμιμη βάση επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων

Για την επεξεργασία των δεδομένων, όπως περιγράφεται παρακάτω, η εταιρεία μας στηρίζεται στις εξής νομικές βάσεις:

Α) Εκτέλεση σύμβασης: Προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί της σύμβασης που συνάπτεται και ο πελάτης να μπορέσει να ολοκληρώσει τη συναλλαγή είναι απαραίτητη η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων που παρέχονται από τον πελάτη.

Β) Έννομα συμφέροντα: Κάποιας μορφής επεξεργασίας προσωπικών δεδομένων είναι απαραίτητη για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Συγκεκριμένα, για να συλλέγουμε στατιστικά στοιχεία, ώστε να εξατομικεύουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας, για σκοπούς διαφήμισης, για αποστολή μηνυμάτων εξυπηρέτησης πελατών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, όπου συμπεριλαμβάνεται η επιβεβαίωση κρατήσεων και η υπενθύμιση εκδηλώσεων, για να αποτρέπουμε παράνομες συμπεριφορές, ώστε να εμποδίζουμε την μαύρη αγορά και την προσβολή της πνευματικής μας ιδιοκτησίας και εν γένει για τη διαφύλαξη των εννόμων συμφερόντων μας.

Γ) Συγκατάθεση-Συναίνεση: Ο εγγεγραμμένος χρήστης πελάτης καλείται να δώσει ειδική, ξεκάθαρη και ελεύθερη συγκατάθεση στην εξατομικευμένη ανάλυση της συμπεριφοράς του, με σκοπό την αποστολή σε αυτόν εμπορικής επικοινωνίας με προσωποποιημένες προσφορές για τις υπηρεσίες μας, ανάλογα με τις προτιμήσεις του με ή χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση, ώστε ο εγγεγραμμένος χρήστης-πελάτης να μπορεί να λαμβάνει εξατομικευμένες ενημερώσεις και προσφορές από την ιστοσελίδα μας που θα ταιριάζουμε καλύτερα στο προφίλ και τις προτιμήσεις του.

Το μέλος-πελάτης έχει δικαίωμα πρόσβασης, υποχρέωση διόρθωσης και επικαιροποίησης των δεδομένων και οφείλει να γνωστοποιεί οποιαδήποτε τυχόν αλλαγή των προσωπικών του δεδομένων που έχει δηλώσει με την εγγραφή του στην ιστοσελίδα μας, ώστε να τύχει καλύτερης εξυπηρέτησης.

Επεξεργασία και είδος προσωπικών δεδομένων 

Επεξεργασία προσωπικών δεδομένων: Το site μας επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα του εγγεγραμμένου χρήστη πελάτη, όπως αυτά δηλώνονται από τον ίδιο, όταν αυτός δημιουργεί έναν λογαριασμό, αγοράζει ένα εισιτήριο ή κάποιος τρίτος μεταβιβάζει ένα εισιτήριο σε άλλον, όταν χρησιμοποιεί τον ιστότοπο μας ή την εφαρμογή μας, ή όταν χρησιμοποιεί ένα μέσο κοινωνικής δικτύωσης μέσα στον ιστότοπο ή στις εφαρμογές μας.

Στο πλαίσιο της εμπορικής επικοινωνίας μαζί σας, όταν εσείς έχετε δώσει τη συγκατάθεση σας,  χρησιμοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα με σκοπό : α) να επικοινωνούμε μαζί σας για πληροφορίες ή προσφορές σχετικά με προσεχείς εκδηλώσεις, προϊόντα ή υπηρεσίες είτε μέσω e-mail είτε μέσω κινητού τηλεφώνου β) να σας προσφέρουμε υπηρεσίες με βάση την τοποθεσία σας, όπως μέσω των εφαρμογών festival apps που σας επιτρέπουν να δείτε που ακριβώς βρίσκεστε στον χάρτη ώστε να μπορούμε εμείς να χρησιμοποιούμε τη θέση σας για να σας στείλουμε ειδοποιήσεις αυτόματης προώθησης σχετικά με το τι συμβαίνει κοντά σας, γ) να σας παρέχουμε ανακοινώσεις εξατομικευμένης διαφήμισης και μάρκετινγκ στους ιστότοπους και στις εφαρμογές μας, δ) χρησιμοποιούμε φωτογραφίες και/ή βίντεο από εσάς σε έντυπη και ψηφιακή μορφή συμπεριλαμβανομένων έντυπων εκδόσεων, website, social media, διαφημίσεων και εκπαιδευτικών σκοπών, ώστε να αναδείξουμε τη συμμετοχή σας στο workshop.

Είδος προσωπικών δεδομένων: – όταν δημιουργείτε εσείς οι ίδιοι λογαριασμό στο site μας, αγοράζετε εισιτήρια ή κάποιος τρίτος μεταβιβάζει σε εσάς εισιτήριο συλλέγουμε στοιχεία επικοινωνίας (δηλαδή ; e-mail πλήρες ονοματεπώνυμο τηλέφωνο, διεύθυνση),  και στοιχεία τιμολόγησης (κατά περίπτωση, δηλαδή, αριθμό τραπεζικού λογαριασμού, ή πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, ή των δεδομένων πληρωμής της πλατφόρμας paypal) .

– όταν χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο ή τις εφαρμογές μας συλλέγουμε τα εξής: ποιο διαφυλλιστή (browser) ή ποια συσκευή χρησιμοποιείτε, την IP διεύθυνση, και την τοποθεσία σας, αν είναι ενεργοποιημένη στο κινητό ή στον υπολογιστή σας, τον ιστότοπο από τον οποίο εισέρχεστε, ποιές εφαρμογές χρησιμοποιήσατε στον δικό μας ιστότοπο και ποιές δεν χρησιμοποιήσατε, τον ιστότοπο που χρησιμοποιείτε όταν αποχωρείτε από τον δικό μας.

ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΕΠΙΣΚΕΠΤΩΝ/ΕΓΓΕΓΡΑΜΜΕΝΩΝ ΧΡΗΣΤΩΝ

Ως  εγγεγραμμένος χρήστης-πελάτης του ιστότοπου μας, ως υποκείμενο δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να ασκήσετε οποιαδήποτε στιγμή τα δικαιώματά σας, όπως αυτά προβλέπονται στον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων 679/2016 ΕΕ και ιδίως στα άρθρα 12 έως 23 αυτού και την εθνική νομοθεσία και ειδικότερα:

– το δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα που επεξεργάζεται η εταιρεία μας

– το δικαίωμα στον περιορισμό της επεξεργασίας των δεδομένων σας,

– το δικαίωμα διόρθωσης ή διαγραφής μέρους ή του συνόλου (δικαίωμα στη λήθη) των προσωπικών δεδομένων

– το δικαίωμα αντίταξης, δηλαδή να προβάλλετε αντιρρήσεις στην επεξεργασία προσωπικών δεδομένων

– δικαίωμα στη φορητότητα των δεδομένων, δηλαδή να ζητήσετε σε ηλεκτρονική μορφή τα δεδομένα που συλλέγουμε για εσάς

– το δικαίωμα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε και χωρίς καμία άλλη προϋπόθεση την συγκατάθεση που έχετε δώσει στην οποιαδήποτε επεξεργασία προσωπικών δεδομένων σας εκτελείται με βάση την συγκατάθεση, χωρίς να θίγεται όμως η νομιμότητα της επεξεργασίας, για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο ήταν ισχυρή η συγκατάθεση σας, ούτε η επεξεργασία των δεδομένων που στηρίζεται σε άλλη νομική βάση.

Όλα τα ανωτέρω δικαιώματα μπορείτε να τα ασκήσετε επικοινωνώντας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, ο οποίος είναι η Αλεξία Βασδέκη στο e-mail info@cxmasterclass.gr και στο τηλ 2106830255.

ΑΠΟΔΕΚΤΕΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Τα προσωπικά σας δεδομένα στο μέτρο που είναι αναγκαία για την εξυπηρέτηση καθενός από τους ανωτέρω σκοπούς επεξεργασίας διαβιβάζονται:

– στου υπαλλήλους μας που δεσμεύονται με σύμβαση εμπιστευτικότητας

– στις φορολογικές και ελεγκτικές αρχές

– σε εξωτερικούς συνεργάτες της εταιρείας μας που δεσμεύονται με σύμβαση εμπιστευτικότητας

– στους διοργανωτές των εκδηλώσεων, οι οποίοι διαφοροποιούνται αναλόγως με την εκδήλωση, και για το λόγο αυτό, σε κάθε αγορά εισιτηρίου θα κατονομάζουμε κάθε φορά τους εταίρους μας στην εκδήλωση και θα σας προσφέρετε πάντα η επιλογή να λάβετε γνώση των όρων επεξεργασίας των δεδομένων σας από τους διοργανωτές και να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, όπως αυτά απορρέουν από την κείμενη νομοθεσία.

– σε τρίτους που προμηθεύουν αγαθά και υπηρεσίες που είναι αναγκαία για τη διοργάνωση της εκδήλωσης και εφόσον τηρείται η αρχή της αναλογικότητας

Δεν κάνουμε διεθνή διαβίβαση των δεδομένων σας.

ΧΡΟΝΟΣ ΔΙΑΤΗΡΗΣΗΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Διατηρούμε τις πληροφορίες σας μόνο για όσο χρονικό διάστημα απαιτείται προκειμένου να σας παράσχουμε τις υπηρεσίες που εσείς μας ζητάτε, αποκλειστικά για τους σκοπούς που περιγράφονται στους παρόντες όρους χρήσης. Σε περίπτωση σύναψης σύμβασης τα δεδομένα διατηρούνται μέχρι να ζητήσετε τη διαγραφή τους, η οποία δεν μπορεί να γίνει προτού παρέλθει εξαετία από την εκδήλωση.

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Όταν οι επισκέπτες αφήνουν σχόλια στον ιστότοπο, συλλέγουμε τα δεδομένα που εμφανίζονται στη φόρμα σχολίων όπως επίσης τη διεύθυνση IP του επισκέπτη και τη συμβολοσειρά του χρήστη του προγράμματος περιήγησης ώστε να βοηθήσουμε στην ανίχνευση ανεπιθύμητων μηνυμάτων. Μια ανωνυμοποιημένη συμβολοσειρά που δημιουργήθηκε από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας (επίσης αποκαλούμενη «hash») ενδέχεται να παρασχεθεί στην υπηρεσία Gravatar για να δει αν τη χρησιμοποιείτε. Η πολιτική απορρήτου της υπηρεσίας Gravatar διατίθεται εδώ: https://automattic.com/privacy/. Μετά την έγκριση του σχολίου σας, η εικόνα του προφίλ σας είναι ορατή στο κοινό μέσα στο πλαίσιο του σχολίου σας.

Αν αφήσετε ένα σχόλιο στον ιστότοπό μας, μπορείτε να επιλέξετε να αποθηκεύσετε το όνομα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον ιστότοπό σας σε cookies. Αυτά είναι για την δική σας ευκολία, έτσι ώστε να μην χρειάζεται να συμπληρώσετε τα στοιχεία σας πάλι όταν αφήσετε ένα άλλο σχόλιο. Αυτά τα cookies θα διαρκέσουν για ένα έτος. Αν έχετε έναν λογαριασμό και συνδεθείτε στον ιστότοπο, θα δημιουργήσουμε ένα πρόχειρο cookie για να προσδιορίσουμε αν ο πλοηγός δέχεται cookies. Το cookie δεν περιέχει προσωπικές πληροφορίες και διαγράφεται όταν κλείνετε τον πλοηγό σας. Όταν συνδεθείτε, θα δημιουργήσουμε επίσης διάφορα cookies για να αποθηκεύσετε τις πληροφορίες σύνδεσης και τις επιλογές οθόνης. Τα cookie εισόδου διαρκούν για δύο ημέρες και τα cookie επιλογών οθόνης διαρκούν για ένα χρόνο. Αν επιλέξετε «Να με θυμάσαι», η σύνδεσή σας θα παραμείνει για δύο εβδομάδες. Αν αποσυνδεθείτε από το λογαριασμό σας, τα cookie σύνδεσης θα καταργηθούν. Εάν επεξεργαστείτε ή δημοσιεύσετε ένα άρθρο, ένα επιπλέον cookie θα αποθηκευτεί στο πρόγραμμα περιήγησης. Αυτό το cookie δεν περιλαμβάνει προσωπικά δεδομένα και υποδεικνύει απλώς το post ID του άρθρου που μόλις επεξεργαστήκατε. Λήγει μετά από 1 ημέρα.